Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van fysieke fotoprints door de fotograaf aan de klant via de webshop. Door een bestelling te plaatsen en het verplichte akkoord aan te vinken in de checkout, gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
2. Productie, Levering en Kleurechtheid
2.1. Omdat elke print op bestelling exclusief voor de klant wordt gedrukt, bedraagt de productietijd standaard 3 tot 5 werkdagen. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de locatie van de klant. Indien de externe transporteur vertraging oploopt, kan de fotograaf hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
2.2. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor lichte kleurafwijkingen. Kleuren op een beeldscherm (RGB) kunnen altijd licht afwijken van de daadwerkelijke gedrukte kleuren op fotopapier (CMYK), omdat elk scherm anders is ingesteld/gekalibreerd en licht uitstraalt. Geringe kleurafwijkingen geven geen recht op reclamatie, retour of schadevergoeding.
2.3. Alle prints worden zonder lijst geleverd en worden altijd tot aan de rand gedrukt (aflopende bedrukking), zonder witrand.
2.4. Prints uit de ‘Signature collection’ worden aan de achterzijde handmatig voorzien van een handtekening en geleverd met een bijbehorend Certificate of Authenticity. Voor de ‘Essential collection’ geldt dit niet.
3. Geen Herroepingsrecht, Annuleringen & Transportschade
3.1. Aangezien alle fotoprints specifiek op aanvraag en op maat van de klant worden geproduceerd (on-demand maatwerk), is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing. Zodra een bestelling is geplaatst en betaald, wordt het productieproces direct in gang gezet. Annuleren, wijzigen of retourneren van een bestelling is na betaling niet meer mogelijk.
3.2. In het geval van transportschade dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden via e-mail, onder toezending van duidelijke foto’s van zowel de beschadigde koker als de beschadigde print. Na beoordeling zal de fotograaf samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
3.3. Indien een zending volgens de trackinggegevens niet is bezorgd of de status van een (internationale) zending langere tijd stilstaat, dient de klant dit per e-mail te melden, zodat de fotograaf een onderzoek kan starten bij de vervoerder.
4. Tarieven en Betaling
4.1. Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld in het afrekenproces. Voor landen die niet in de standaard verzendlijst staan, kan via het contactformulier een persoonlijke offerte op maat worden aangevraagd.
4.2. Bestellingen worden pas in productie genomen na volledige ontvangst van de betaling via de aangeboden digitale betaalmethoden, welke veilig worden verwerkt via onze betaalpartner Mollie.
4.3. De fotograaf behoudt zich het recht voor om prijzen op de website op elk moment aan te passen. Voor reeds geplaatste en betaalde bestellingen geldt altijd de prijs op de besteldatum.
5. Auteursrecht en Gebruik
5.1. Alle getoonde en geleverde foto’s zijn en blijven te allen tijde het exclusieve intellectuele eigendom van de fotograaf. De aankoop van een fysieke fotoprint houdt op geen enkele wijze een overdracht van auteursrechten of digitale rechten in.
5.2. Het is de klant ten strengste verboden de fysieke prints te scannen, te dupliceren, digitaal te reproduceren, online te delen (als digitaal bestand) of op enige andere wijze te kopiëren.
5.3. De prints zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik (zoals decoratie aan de muur). Commercieel gebruik, exploitatie of doorverkoop van de prints is ten strengste verboden.
5.4. Bij het online publiceren van sfeerbeelden van de print (bijvoorbeeld een foto van de ingelijste print aan de muur op social media) is het toepassen van filters of bewerkingen op de foto niet toegestaan. Naamsvermelding van de fotograaf wordt hierbij op prijs gesteld.
6. Aansprakelijkheid
De fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade aan eigendommen van de klant (zoals lijsten of muren) door het onjuist uitpakken, hanteren, inlijsten of ophangen van de geleverde fotoprints.
7. Privacy
Persoonlijke gegevens van de klant (naam, adres, e-mail) worden uitsluitend gebruikt voor de correcte afhandeling en verzending van de bestelling via de transportdienst en worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.