Returns & Refunds
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je fine-art print zonder opgave van reden te herroepen.
De termijn begint op de dag na ontvangst van de print door jou of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons binnen deze termijn op de hoogte brengen van je beslissing. Dit kan via ons online herroepingsformulier of per e-mail naar info@jefferycassiers.com Je kunt ook het wettelijke modelformulier downloaden en gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Retourzendingen
Na het melden van je herroeping heb je nog 14 kalenderdagen om de print terug te sturen naar:
Banto CommV
Dynastielaan 7 F2
8660 De Panne
België
De print moet zorgvuldig worden verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. We raden aan om indien mogelijk de originele verpakking te gebruiken.
De rechtstreekse retourverzendkosten zijn volledig voor rekening van de klant. We raden aan om een verzenddienst met tracking en verzekering te gebruiken.
Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering die ontstaat door een behandeling van de print die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten terug.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je herroepingsmelding, via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Hieraan zijn geen kosten verbonden.
Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat wij de print hebben ontvangen of totdat je een bewijs van terugzending hebt bezorgd, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
Herroeping aanvragen
Je kunt je aankoop eenvoudig herroepen via onderstaande mogelijkheden:
Online herroepingsformulier
Door het online formulier in te vullen op deze pagina.
Wettelijk modelformulier (PDF)
[Download het modelformulier]
Je kunt je herroeping ook rechtstreeks per e-mail melden via info@jefferycassiers.com