Veel gestelde vragen
📸 Over de Foto’s & Authenticiteit
Ja, alle wildlife-foto’s in deze webshop zijn door mij persoonlijk in het wild gefotografeerd.
Ja, neem in dat geval even contact met mij op via het contactformulier, dan kijken we samen wat er mogelijk is. Houd er wel rekening mee dat niet alle foto’s geschikt zijn voor grote prints.
Enkel de prints uit de Signature collection worden gesigneerd. Ik voorzie deze prints op de achterzijde subtiel van een handtekening.
Kleuren op een beeldscherm kunnen altijd licht afwijken van gedrukte kleuren, omdat elk scherm anders is ingesteld en licht uitstraalt. De prints worden met professionele apparatuur gedrukt om de hoogste kleurechtheid te garanderen.
🖼️ Formaten & Inlijsten
Nee, alle prints worden zonder lijst geleverd. Zo kun je zelf een lijst kiezen die past bij jouw interieur.
Nee, de foto’s worden altijd tot aan de rand gedrukt (aflopende bedrukking). Wil je toch een klassieke look met een witrand creëren? Dan raad ik aan om een lijst met een passe-partout aan te schaffen.
Ja, de meeste van onze formaten zijn standaardmaten, waardoor je gemakkelijk een passende lijst kunt vinden in de winkel.
📦 Verzending & Levering
Alle prints worden zorgvuldig opgerold en verzonden in een extra stevige koker. Elke zending is voorzien van een handige trackingcode zodat je jouw pakket kunt volgen.
Omdat elke print op bestelling exclusief voor jou wordt gedrukt, bedraagt de productietijd 3 tot 5 werkdagen. De uiteindelijke levertijd is daarna afhankelijk van jouw locatie.
Geen zorgen, ik verzend mijn werk wereldwijd. Omdat de verzendtarieven voor verre bestemmingen of specifieke regio’s sterk kunnen variëren, maak ik graag een offerte op maat voor je. Stuur mij een bericht via het contactformulier met het gewenste printformaat en je verzendadres. Ik kom dan binnen 24 uur bij je terug met een persoonlijk aanbod.
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met mij op via e-mail. Stuur direct foto’s mee van de beschadigde koker én die print, dan zoeken we een oplossing.
Is je pakket volgens de trackingcode bezorgd maar heb je niets ontvangen? Of staat de status van een internationale zending al langere tijd stil? Neem dan contact met mij op via e-mail zodat ik een onderzoek kan starten bij de vervoerder.
💳 Bestellen & Retourneren
Je kunt veilig betalen via alle gangbare methoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcard en Apple Pay. De betalingen worden betrouwbaar verwerkt via onze partner Mollie.
Nee, nadat een bestelling is geplaatst en betaald, wordt het drukproces direct volautomatisch in gang gezet. Omdat elke print exclusief voor jou op aanvraag wordt geproduceerd, is het niet mogelijk om je bestelling achteraf te wijzigen of te annuleren. Controleer je bestelling en adresgegevens daarom extra goed in de winkelwagen.
Nee, alle fotoprints worden na jouw bestelling specifiek op aanvraag gedrukt. Dit betekent dat er sprake is van maatwerkproductie en er geen herroepingsrecht van toepassing is. Retourneren is daarom niet mogelijk.
Ja, zoek je een specifiek formaat dat niet in de webshop staat? Neem dan gerust contact met mij op via het contactformulier om de mogelijkheden te bespreken. Ik lever uitsluitend op fotopapier, andere materialen zijn niet mogelijk.
⚖️ Auteursrecht
Nee, met de aankoop koop je een fysieke print voor persoonlijk gebruik aan de muur. Het auteursrecht blijft altijd van mij; digitale reproductie of commercieel gebruik is streng verboden.